產品常見問題

不可以，但是在將 iPhone 恢復到出廠設置後，可以使用 iFindit 從 iCloud 或 iTunes 備份中恢復丟失的數據。

是的。它們之間的區別在於，試用（免費）版只允許您掃描和預覽所有數據（包括丟失的數據），但完整版提供所有功能 - 掃描、預覽和恢復。值得使用免費試用來檢查 iFindit 是否可以找到您丟失的數據，然後根據掃描結果做出決定。

您可以在 iFindit 的技術規格頁面上查看支持的設備列表。或者，您可以在 PC 或 Mac 上下載並啟動 iFindit，將 iPhone 連接到 PC 或 Mac，然後選擇一種模式。完成此操作後，如果您的設備受支持，您將看到“繼續”按鈕，或“不支持您的設備”消息。

不，你不能。 UnicTool iFindit 是基於計算機的軟件，只能安裝在 PC 或 Mac 上。建議使用桌面應用程序來恢復 iPhone 數據，以避免 iPhone 上的當前數據被恢復的數據覆蓋。

是的，使用 iFindit 恢復 iOS 數據是完全安全的。 UnicTool 是一家合法註冊的公司，擁有 500 多名員工，使用其產品是安全的。此外，iFindit 不會掃描您 PC 或 Mac 上的任何其他數據，也不會在掃描您的設備時保留您的個人數據。

是的，在某些情況下，它支持從損壞的 iOS 設備中恢復數據。假設您的計算機仍然可以識別您的設備，您可以選擇直接使用 iFindit 從設備中恢復數據。如果計算機無法識別損壞的設備，則可以選擇使用 iFindit 從 iCloud 或 iTunes 備份中恢復。這樣，您可以在恢復之前預覽備份文件並蒐索丟失的數據。

這取決於。如果您“信任”安裝了 iFindit 的計算機，並且自安裝後您沒有重新啟動 iPhone，iFindit 可以檢測到您的 iPhone 並從中恢復數據。

不，你不能。 iFindit 不支持解密加密的 iTunes 備份。

不會。iFindit 只會將恢復的數據保存到 PC 或 Mac，因為傳輸到 iOS 設備會導致數據覆蓋。

是的。對於微信音頻文件，您必須在電腦上下載安裝“樓月微信語音播放器”，然後使用它來播放音頻文件。對於 WhatsApp 音頻文件，您必須為該類型的文件下載並安裝播放器，或將文件轉換為大多數播放器支持的擴展名。

這是因為您在數據丟失後繼續使用設備，並且一些已刪除或丟失的數據已被新數據覆蓋。這就是 iFindit 在購買前提供免費掃描和預覽的原因。

請檢查您是否在您的設備上單擊了“信任此計算機”。如果是，您可以嘗試斷開連接然後重新連接您的設備。

請檢查是否：
1.您輸入了正確的密碼
2.您可以在iCloud.com上使用相同的密碼成功登錄您的iCloud帳戶
3. 您已關閉 Apple ID 的雙因素身份驗證。

如果你的網速不錯，可以登錄到你的viCloud賬號，那可能是Apple ID的雙重認證造成的。 Apple 更改了 iCloud 備份的加密方法，因此對於設置了兩因素驗證的用戶，iFindit 無法訪問他們在 iCloud 中的數據。這就是為什麼即使您輸入正確的登錄用戶名和密碼，您仍然會收到“失敗”消息。目前沒有數據恢復工具可以訪問使用已激活兩因素驗證的 Apple ID 備份的 iCloud 數據。

這是因為所有消息字符串和聯繫人同時被刪除，有時聯繫人信息和數據可能不匹配，尤其是在短信之前沒有恢復聯繫人時。但是，您仍然可以在“未知”部分或其他電話號碼字符串下看到所有消息。

對話文本內容可能與您的系統環境不兼容。在這種情況下，您可以使用以下步驟更改文件的編碼模式：
1. 在 HTML 文件中，點擊菜單 > 更多工具 > 編碼查看當前編碼。
2. 從 Unicode (UTF-8) 切換到您需要的適當編碼。
3. 再次打開 HTML 文件，查看內容是否正常顯示。

如果您在將軟件保存在 Mac 上而不是在 Applications 文件夾中安裝 UnicTool iFindit 後雙擊該軟件，則可能會發生這種情況。要解決此問題，您必須複製 Applications 文件夾中的軟件並在安裝後運行該程序。

如果備份較大，設備加載數據需要時間，請耐心等待。

請確保您已完成設備上的所有設置，並且已進入 iOS 系統。此外，檢查數據是否已完全加載到您的設備。