有時出現 LINE 當機的問題,彈出“由於發生問題,導致 LINE 停止正常運作、LINE 屢次停止運作及很抱歉,LINE 已停止/很抱歉,LINE 已停止運作”等狀況時,該怎麼辦呢?
由於 LINE 故障的發生,和朋友、家人通訊的用戶都猝不及防被失聯,十分不便,還容易導致程式內的一些重要資料丟失找不回,如果已經不幸遇到了這種情況又該怎麼辦呢?
先別緊張!你可以試試以下方法來解決這個問題,繼續往下看吧!
第一部分: LINE 當機、黑屏、閃退的原因
LINE 故障可能有多種原因,包括軟件問題、硬件故障等。以下是一些可能的原因:
- LINE 或手機系統的版本過舊
- 在同一時間內手機運載太多應用軟體導致負荷
- LINE 伺服器連線失敗
- 手機有太多快取或垃圾檔案
- LINE 被病毒軟體侵襲
總的來說, LINE 大當機可能是由於各種原因引起的,接下來將為您提供排除 LINE 當機故障的方法。
第二部分:利用以下方法排除 LINE 當機的狀況
首先依照以下動作操作迅速排除狀況,讓 LINE 恢復正常,趕快來看看吧!
請嘗試以下操作:
- 將裝置重新開機
- 將裝置的作業系統升級至最新版本
- 清除 LINE 應用程式內的快取檔案(適用於 Android 裝置)
- 刪除行動裝置或 SD 卡內非必要的應用程式、資料及快取檔案(適用於 Android 裝置)
- 將4G/5G/Wi-Fi等網路暫時關閉後再次開啟
- 確認或解除網路使用限制及網頁過濾服務
撇除掉 LINE 官方的問題,絕大多數的狀況都可以透過上述幾種方法排除 LINE 一直當機的問題,建議大家可以把這個頁面記下來,遇到狀況時就能直接派上用場!
第三部分:仍無法解決問題?給您提供六大解決方案
排除上述狀況後還是遇到 LINE 故障怎麼辦? 沒關係!依舊能給您提供 LINE 打不開或 LINE 閃退的六大解決方案!
1. 強制重啟 LINE 應用程式
LINE 作為用戶不可或缺的訊息軟體,強大功能下伴隨著複雜的代碼,在運作時難免偶爾出現錯誤或當機。偶發性的程式故障一般只需要強行關閉后重啟 LINE 即可解決。
重啟 LINE App 的方法步驟十分簡單:
步骤一:從螢幕底部向上輕推並暫停以打開切換頁面,找到 LINE App ,並將它推出螢幕,來強制關閉 LINE
步骤二:從主螢幕畫面中找到 LINE,重新打開即可
2. 通過 LINE 新聊天室進入(適用於 iOS 和 Android)
長按手機主屏幕中的 LINE 圖標,下拉選擇「新聊天室」
3. 檢查 LINE 伺服器
如果您的網路連線穩定,基本上手機都會自動與 LINE 伺服器同步。但是,如果突然無法使用 LINE ,可手動更新數據。您可以點擊以下連接以進行同步。
1. 同步好友與群組資訊
2. 同步個人檔案與各種設定資訊
4. 重登 Apple ID (適用於 iOS)
LINE 的數據儲存在 iCloud ,當您遇到 LINE 一直當機時,您可以嘗試重登 Apple ID 來讓手機的資料重新同步一次。
步驟1:前往手機的「設定」,然後點擊上方的「Apple ID」,滑到底部,然後點擊「登出」的按鈕
步驟2:輸入您的 Apple ID 密碼以成功登出帳號。稍等一陣子再重新登入 Apple ID,並且嘗試打開LINE以確認是否可以順利啟動。
5. 重新安裝并更新 LINE(會丟失數據)
如果您面臨 LINE 一直閃退或者 LINE 打不開,嘗試將程式卸載再安裝最新版本,或許可以解決問題。
打開手機 LINE 並執行解除安裝的操作,再前往 App Store 或 Google 應用商店重新下載 LINE 應用程式,請確保已經更新至最新版本,然後啟用查看 LINE 閃退、打不開的問題是否已解決。
若在檢查中發現數據丟失,可使用專業資料救援軟件 iFindit 進行數據恢復!
6. 重灌手機,回復出廠預設值(適用於 iOS 和 Android,會丟失數據)
重置手機可以恢復至出廠模式,刪除一些有問題的應用程式或檔案,並有可能解決 LINE 無法啟動的問題。可是,這也會一併清除所有的設定和數據,若確實丟失某些重要檔案,可使用專業資料救援軟件 iFindit 進行數據恢復!
安卓:裝置的類型很多,步驟也有所不同,以下我們以OPPO手機為例進行教學。「設定」>「一般管理」>「重設」>「重設為原廠設定」,點擊「重設」
蘋果:「設定」>「一般」>「傳送或重置 iPhone」,點擊「清除所有內容和設定」
額外訊息: UnicTool iFindit救回您的重要資料!
當因為LINE 故障使得手機裡沒有備份的重要資料丟失時,將提供一個救援方法,那就是使用 UnicTool iFindit 來協助資料的搶救。它是一个強大的救援軟體,操作內容與介面都十分簡潔,執行快速、操作簡單、功能完整,下面就來介紹一下這款軟體的使用方式。
UnicTool iFindit 主要功能
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步驟一:首先需要下載 UnicTool iFindit,下載完成後進行安裝。進入主頁面,選擇 【社交應用程式資料救援】
步驟二:選擇已刪除的數據類型,掃描并預覽丟失的文件
步驟三:單擊“全部回復”即可完成
結語
以上就是 LINE 當機或黑屏等故障發生時的解決辦法,希望這篇文章能夠在緊急時刻對您有所幫助!另外,發生此類狀況也不必緊張重要資料的丟失,我們有操作簡單實用的資料救援軟件 UnicTool iFindit ,輕鬆幫您將丟失數據找回喔~
如何復原 LINE 數據?UnicTool iFindit 一鍵還原丟失的重要資料